POLÍTICAS DE ENVIO

 

🚚 Política de Envíos – LuchiCompras

 

 

Fecha de última actualización: 10 de octubre de 2025

 

En LuchiCompras trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura, rápida y confiable a todo el país.

A continuación te detallamos nuestras condiciones y procedimientos de envío.

 

 

 

 

📍 1. Alcance de los Envíos

 

 

Realizamos envíos a toda la República Argentina, a través de distintos servicios logísticos y correos.

En algunos casos también ofrecemos retiro en punto de entrega o sucursal, según disponibilidad en tu zona.

 

 

 

 

⏱️ 2. Tiempos de Despacho y Entrega

 

 

  • Los pedidos se procesan y despachan dentro de las 24 a 72 horas hábiles luego de confirmarse el pago.
  • Los plazos de entrega dependen del destino y del medio de envío seleccionado al momento de la compra.
  • En promedio, los envíos tardan entre 2 y 7 días hábiles dentro del país.

 

 

En fechas especiales (rebajas, feriados, eventos o alta demanda), los plazos pueden extenderse ligeramente.

 

 

 

 

📦 3. Costo del Envío

 

 

  • El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu dirección y el peso/volumen del paquete.
  • En ocasiones, ofrecemos envío gratuito en promociones o compras superiores a un monto determinado.
    (Por ejemplo: “Envío gratis en compras mayores a $XX.XXX” o “ENVÍO GRATIS – 100% CONFIABLES”).

 

 

Estas promociones serán informadas claramente en la web de LuchiCompras.

 

 

 

 

📬 4. Seguimiento del Pedido

 

 

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

También podés contactarnos por cualquier consulta en:

📧 [email protected]

 

 

 

 

🏠 5. Entregas en Domicilio

 

 

  • El correo realizará hasta dos intentos de entrega.
  • Si no hay nadie para recibir el paquete, se dejará un aviso o se enviará a la sucursal más cercana del correo para su retiro.
  • Es importante que la dirección de envío ingresada sea correcta y completa, ya que LuchiCompras no se responsabiliza por errores en los datos ingresados por el cliente.

 

 

 

 

 

🔄 6. Envíos Devueltos o No Retirados

 

 

Si el pedido regresa a nuestro depósito por:

 

  • Dirección incorrecta o incompleta,
  • Falta de retiro en tiempo y forma,
  • O rechazo del paquete sin causa justificada,

 

 

el cliente deberá abonar un nuevo envío para que el pedido sea reenviado.

 

 

 

 

💥 7. Productos Dañados o con Problemas

 

 

Si el paquete llega dañado, con signos de apertura o en mal estado, no lo recibas y comunicate con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a:

📧 [email protected]

 

Nos encargaremos de gestionar la reposición o devolución según el caso.

 

 

 

 

💳 8. Confirmación del Pago

 

 

Los pedidos se procesan únicamente una vez acreditado el pago.

Si el pago no se confirma dentro de los 3 días hábiles, el pedido puede ser cancelado automáticamente por el sistema.

 

 

 

 

📞 9. Contacto

 

 

Para cualquier duda o reclamo sobre tu envío, podés comunicarte con nosotros por:

 

 

 

Nuestro equipo te responderá lo antes posible.